Política de Privacidad

Identificación del Responsable del tratamiento.
Identidad: Raul Martinez de la Vega (en adelante “Moloko Factory” o "MOLOKOFACTORY.COM")
NIF Intracomunitario / USt-IdNr: DE282577372
Dirección Postal: Rose-Ausländer-Str.5 – 74523 Schwäbisch Hall - Alemania
Correo electrónico: info@molokofactory.com

Información y Consentimiento

Mediante la aceptación de la presente Política de Privacidad, el usuario (en adelante el “Usuario” o el “Cliente”) queda informado y presta su consentimiento libre, informado, específico e inequívoco para que los datos personales que facilite a través de la página web ubicada en la URL https://molokofactory.com (En adelante el “Sitio Web”) sean tratados por Moloko Factory.

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Para poderte prestar nuestros servicios es del todo imprescindible que dispongamos de tus datos personales, facturación e incluso de cobro. Por tanto, no podremos prestarte nuestros servicios si no aceptas nuestra política de privacidad y las CGV (Condiciones Generales de Venta).

Finalidades del tratamiento de los datos y plazos de conservación

Moloko Factory tratará la información que facilite el usuario conforme a las siguientes finalidades:
1. Gestionar, tramitar y dar respuesta a las peticiones, solicitudes, incidencias, consultas.
2. Gestionar el envío de notificaciones y alertas relacionadas con los productos y servicios contratados.
3. Remitir información de marketing sobre nuestros productos y servicios que pudieran ser de interés del usuario.
4. Remitir información genérica de Moloko Factory y cualquier otro tipo de comunicados que puedan afectar a los servicios contratados.

Tipología de los datos

Moloko Factory tratará las siguientes categorías de datos de usuario:
Datos identificativos: nombre, apellidos.
Datos de contacto: dirección postal, dirección de correo electrónico, teléfono, etc..
Datos de facturación y cobro: Nombres y direcciones fiscales, NIF, cuentas bancarias…
Datos relacionados con servicios contratados: Todos aquellos que pudieran ser necesarios para la prestación de los servicios.

Legitimación del tratamiento de los datos

El tratamiento de los datos del interesado por Moloko Factory para la prestación de los servicios contratados, están basados en la ejecución del contrato, por lo que el suministro de los mismos para este fin es obligado e impediría su cumplimiento es caso contrario. En caso de que el interesado retire su consentimiento, Moloko Factory no podrá prestar los servicios contratados. Por otra parte, el tratamiento de los datos de para el envio de notificaciones comerciales, está basado en el consentimiento expreso, el cual otorga marcando o desmarcando la casilla correspondiente. El tratamiento de encuestas de satisfacción está basado en el interés legítimo de Moloko Factory.

Destinatarios

Los datos del Usuario, con caracter general, no serán comunicados a terceros salvo:
Las Administraciones Públicas en los casos previstos por Ley.
Los Bancos y entidades financieras para el cobro de los servicios que le prestamos en Moloko Factory
Los despachos de abogados y asesorías fiscales. Los Juzgados y Tribunales para gestionar cualquier reclamación.

Responsabilidad del Usuario

Garantiza que es mayor de 18 años y que los datos facilitados son veraces, exactos, completos y actualizados. A estos efectos, el usuario responde sobre la veracidad de todos los datos que comunique y mantendrá convenientemente actualizada la información.
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Comunicaciones Comerciales y promocionales

Una de las finalidades para las que Moloko Factory trata sus datos, es para el envío de comunicaciones comerciales y de marketing sobre nuestros productos. Al ser este servicio informativo un complemento no necesario para la prestación de nuestros servicios, Ud. puede gestionar si desea recibir o no este tipo de informaciones comerciales. Informando por escrito mediante email a info@molokofactory.com podrá gestionar los datos que le provee Moloko Factory, Ud. pudiendo informarnos también de si desea activar o desactivar la posibilidad de recibir este tipo de comunicaciones comerciales.

Uso de Cookies

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Derechos de los Usuarios

El Usuario puede enviar una solicitud al correo info@molokofactory.com o por correo ordinario a Rose-Ausläder-Str.5 74523 Schwäbisch Hall – Alemania con la referencia “Protección de datos”, adjuntando fotocopia de su DNI en cualquier momento y de manera gratuita para:
Revocar los consentimientos otorgados.
Obtener confirmación acerca de si en Moloko Factory se están tratando sus datos personales.
Acceder a sus datos personales
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Solicitar la supresión de sus datos. Salvo que sean necesarios retenerlos en los supuestos legales.
Obtener de Moloko Factory la limitación del tratamiento de los datos cuando se cumpla alguna de las condiciones previstas en la normativa de protección de datos.
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Moloko Factory atenderá su solicitud e informará al Usuario sobre las medidas adoptadas en el plazo máximo de un mes desde su recepción. Dicho plazo podrá prorrogarse a dos meses adicionales en caso necesario, teniendo en cuenta la complejidad y número de solicitudes. En este caso, Moloko Factory comunicará al Usuario cualquiera de las prórrogas.

Medidas de seguridad

Moloko Factory tratará los datos del usuario en todo momento de manera absolutamente confidencia y guardando la preceptiva obligación de secreto sobre los mismos, adoptando al efecto las medidas necesarias que garanticen la seguridad de sus datos, eviten la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.

Condiciones Generales de Venta

Documento actualizado el 23/05/2018
Cualquier documento anterior quedará invalidado según lo indicado en el punto 1.2
Indice
1.-Condiciones Generales
2.-Derechos y Obligaciones de las Partes
3.-Licencias, Propiedad Intelectual
4.-Tarifas y forma de pago
5.-Oferta, formalización y prórroga del contrato
6.-Terminación del contrato
7.-Protección de Datos Pesonales
8.-Derecho de desistimiento
9.-Periodo de Garantía
10.- Legislación aplicable y fuero
11.-Varios

I. Condiciones Generales

1. Objeto, modificaciones y prestaciones:

1.1. Las presentes condiciones generales, junto con las condiciones particulares, las correspondientes descripciones de prestaciones y las listas de tarifas, que en cada caso se establezcan, regularán la prestación por parte de MOLOKOFACTORY.COM de los servicios de alojamiento web, registro de nombre de dominios, servidores, servicios de desarrollo web, marketing on-line, diseño gráfico, así como otros servicios que en un futuro se pudiere ofrecer al CLIENTE a cambio de la correspondiente remuneración a satisfacer por éste y que hayan sido acordadas por ambas partes.

1.2. MOLOKOFACTORY.COM podrá modificar el contenido del presente contrato mediando la aceptación del CLIENTE. La aceptación de la modificación del contrato se considerará dada siempre que el CLIENTE no rechace en el plazo de cuatro semanas tras la recepción de la notificación de la modificación. MOLOKOFACTORY.COM facilitará al CLIENTE las consecuencias de la no oposición junto con la información de la modificación.

1.3. Las presentes condiciones generales prevalecerán sobre cualquier condición general que pudiera alegar el CLIENTE, salvo pacto expreso en contrario, en el que se haga constar por escrito la aceptación de aquellas por MOLOKOFACTORY.COM.

1.4. Las presentes condiciones generales serán igualmente de aplicación para los futuros negocios que entre las partes puedan surgir.

1.5. No es posible que el Contratante pueda finalizar la solicitud sin que se haya producido la aceptación de las presentes Condiciones Generales.

1.6 MOLOKOFACTORY.COM se reserva el derecho a ofrecer y/o realizar sus servicios a una o varias empresas de un mismo sector, desechando cualquier tipo exclusividad y sin tener la necesidad de comunicarlo ni antes, durante o después a dichas empresas. MOLOKOFACTORY.COM se limitará a realizar el servicio lo mejor posible dentro de las tarifas y condiciones expuestas en las propuestas concretas para cada uno de los clientes.

1.7. Las presentes Condiciones Generales unidas a la aceptación de la propuesta realizada por MOLOKOFACTORY.COM por parte del Contratante -Condiciones particulares- implican la formalización del Contrato de Servicios entre MOLOKOFACTORY.COM y la persona contratante que declara ser mayor de edad, tener capacidad suficiente para contratar y haber leído, entendido y aceptado las presentes Condiciones.

2. Derechos y obligaciones de las partes:

a) CLIENTE

2.1. El CLIENTE tendrá derecho a utilizar el servicio o servicios contratados conforme a las condiciones generales y particulares que en cada caso se acuerden las cuales, en caso de no existir condiciones específicas, se regirán por lo aquí establecido.

2.2. Deberá utilizar el servicio o servicios contratados conforme a las condiciones pactadas entre las partes, a la legislación vigente y a la buena fe.

2.3. Deberá satisfacer la remuneración pactada para cada servicio o servicios en los términos y formas contenidos en las condiciones particulares y listas de precios que figuran en esta web o en su caso las acordadas particularmente.

2.4. El CLIENTE deberá facilitar a MOLOKOFACTORY.COM sus datos correctos y completos. Se obliga, por tanto, a informar a MOLOKOFACTORY.COM de forma inmediata sobre cualquier modificación de los datos facilitados y a confirmárselos nuevamente a MOLOKOFACTORY.COM, a petición de ésta, en un plazo de 15 días desde la fecha de la modificación.
Salvo que en las condiciones particulares se pacte otra cosa, deberán facilitarse los siguientes datos:
Nombre completo, NIF/DNI/CIF, dirección, dirección e-mail, teléfono y el titular del servicio. Dado el caso en el que el CLIENTE sea una persona jurídica, se solicitará también su forma legal.

2.5. El CLIENTE tiene la total responsabilidad del contenido de su web, de la información transmitidas y almacenadas, de sus explotaciones, de los enlaces de hipertexto, de las reivindicaciones de terceros y de las acciones legales que pueden desencadenar. En definitiva, el CLIENTE es responsable respecto de las leyes y reglamentos en vigor y las reglas que tienen que ver con el funcionamiento de su web, comercio electrónico, derechos de autor, mantenimiento del orden público, así como principios universales de uso de Internet.

2.6 Sobre cualquier servicio prestado por parte de MOLOKOFACTORY.COM, se prohibe de forma contraria a la buena fe y, en particular, de forma no exhaustiva:
La utilización que resulte contraria a las leyes españolas o que infrinja los derechos de terceros.
La publicación o la transmisión de cualquier contenido que, a juicio de MOLOKOFACTORY.COM resulte violento, obsceno, abusivo, ilegal, xenófobo o difamatorio.
Los cracks, números de serie de programas o cualquier otro contenido que vulnere derechos de la propiedad intelectual de terceros.
La recogida y/o utilización de datos personales de otros usuarios sin su consentimiento expreso o contraviniendo lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.
La utilización del servidor de correo y/o de sus direcciones de correo electrónico con fines de spam, mail bombing, phishing, escrow fraud, scam 419, pharming, difusión de virus (troyanos, gusanos, etc.), o cualquier otro tipo de actividad realizada con ánimo saboteador, fraudulento o delictivo. MOLOKOFACTORY.COM advierte expresamente al CLIENTE de que sus correos electrónicos salientes serán filtrados automáticamente por MOLOKOFACTORY.COM para detectar en su caso dichas actividades.
SPAM: El cliente es el único responsable en los contenidos enviados a través de sus cuentas de correo electrónico con independencia de si se ha producido el envío desde sus ordenadores o de terceros.

2.7 El espacio web ofrecido sólo podrá ser utilizado para contenidos y aplicaciones web. En este sentido no está permitido realizar copias de seguridad -comúnmente conocidas como “data backups”- ni almacenaje de datos si no están relacionados directamente con los contenidos y aplicaciones de dicho espacio web

2.8 En caso de infracción de cualquiera de las obligaciones indicadas en los puntos 2.4, 2.5, 2.6 y 2.7 MOLOKOFACTORY.COM tendrá derecho a resolver el contrato con el CLIENTE sin que éste tenga derecho a ninguna reclamación o en su caso exigir al cliente los daños producidos por su negligencia o mal uso de los servicios. MOLOKOFACTORY.COM tiene derecho a interrumpir el suministro del servicio previa notificación escrita con 48 horas de antelación, que también podrá realizarse a través del correo electrónico. En caso de actuaciones que por su fuerza propia naturaleza no permitan avisar con 48 horas de antelación, MOLOKOFACTORY.COM podrá suspender temporalmente los servicios contratados hasta tanto y cuando no se establezcan las medidas correctoras.

2.9 En el caso particular de envio de SPAM, MOLOKOFACTORY.COM deshabilitará las cuentas de correo o sistemas que han producido el SPAM. En caso de envio, el cliente asumirá los gastos inherentes al sobre uso de las redes y servicios de MOLOKOFACTORY.COM así como los daños y perjuicios causados.
b) MOLOKOFACTORY.COM
Por parte de MOLOKOFACTORY.COM se garantiza el servicio o servicios contratados en la forma prevista en las presentes condiciones generales y, en su caso, en lo establecido en las condiciones particulares.

2.10. El CLIENTE no tendrá derecho a exigir que se le asigne al servidor la misma dirección IP para toda la vigencia del contrato.

2.11 Para cada servicio de Internet del CLIENTE únicamente podrá aplicarse una sola tarifa de MOLOKOFACTORY.COM.

2.12 Los volúmenes de transmisión de datos quedan establecidos en las condiciones particulares de cada servicio. El volumen de transmisión de datos utilizado se deduce de la suma de todas las transmisiones de datos relacionadas con el encargo del cliente (como por ejemplo, correos electrónicos, descargas, cargas, páginas web, streamings, ftp…). Para la determinación del volumen de transmisión de datos, un Gigabyte equivale a mil Megabyte, un Megabyte equivale a mil Kilobyte y un Kilobyte equivale a mil Byte.

2.13 En caso de que el CLIENTE supere en un mes el volumen de transmisión incluído en la tarifa, MOLOKOFACTORY.COM se reserva el derecho de facturar la diferencia entre el volumen incluído en la tarifa contratada y el volumen consumido realmente a los precios de MOLOKOFACTORY.COM vigentes en dicho momento para cada uno de los servicios.

2.14 El CLIENTE elegirá una tarifa determinada al realizar el encargo. En cuanto no se haya acordado cosa contraria no es posible la combinación de ofertas distintas.

2.15. MOLOKOFACTORY.COM podrá limitar, interrumpir provisionalmente o incluso cancelar definitivamente el acceso a sus prestaciones cuando lo hagan necesario la seguridad del servicio de la red, el mantenimiento de la integridad de la red y, especialmente, el evitar interrupciones graves de la red, del Software o datos guardados. Dichas interrupciones serán comunicadas, en la medida de lo posible, con la antelación suficiente al CLIENTE mediante www.MOLOKOFACTORY.COM o vía correo electrónico. La anterior obligación no será exigible a MOLOKOFACTORY.COM en caso de fuerza mayor o si se produce una caída de la red de datos que sirve de base para la prestación del mismo ajena a su voluntad y control.

2.16. MOLOKOFACTORY.COM no se responsabiliza de: a)El contenido alojado en el espacio atribuido al usuario por el servicio. b)Los posibles daños en los equipos debidos al uso incorrecto de los mismos (responsabilidad del CLIENTE). c)Los daños debidos a una infección por virus de sus equipos. d)Los errores producidos por los proveedores de acceso. e)Cualquier intromisión ilegítima por parte de un tercero. f)De la configuración defectuosa por parte del CLIENTE.

2.17. MOLOKOFACTORY.COM podrá ceder los derechos y obligaciones contenidos en las presentes condiciones generales a uno o varios terceros. En este caso podrá el CLIENTE resolver el contrato sin plazo.

2.18. MOLOKOFACTORY.COM elegirá libremente los medios técnicos, que pueden ser relativos a la tecnología y/o infraestructura, con el objeto de facilitar el suministro de los servicios prestados.

2.19. MOLOKOFACTORY.COM no será responsable de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran causarse a un tercero o al CLIENTE como consecuencia de la utilización indebida o ilegítima de los servicios por el CLIENTE.

2.20. Cualquier reclamación del CLIENTE a MOLOKOFACTORY.COM deberá ser presentada en un plazo que no puede exceder de dos semanas, a partir del momento en que el CLIENTE haya tenido conocimiento de los defectos e interrupciones objetos de la reclamación. La comunicación deberá ser de forma escrita, que podrá realizarse también mediante correo electrónico si el CLIENTE añade a la reclamación su nombre completo, NIF/DNI/CIF, dirección, dirección e-mail, teléfono así como el titular del servicio, y provee al documento electrónico de una firma electrónica, conforme a la normativa vigente. Queda excluida la reclamación de defectos e interrupciones no avisadas a tiempo.
La reclamación debe dirigirse mediante correo electrónico a info@molokofactory.com y ha de realizarse siempre enviando el correo desde la dirección de email que el CLIENTE utilice regularmente para sus comunicaciones con MOLOKO FACTORY.
Tras la notificación a MOLOKOFACTORY.COM de los defectos e interrupciones, objetos de la reclamación, el CLIENTE condederá a MOLOKOFACTORY.COM un plazo de 20 días para reestablecer el correcto funcionamiento del servicio. Durante este plazo, el CLIENTE no podrá ejercer acción alguna contra MOLOKOFACTORY.COM ni terminar el contrato por motivo de tales defectos e interrupciones.

2.21. MOLOKOFACTORY.COM únicamente responderá de los daños producidos como consecuencia de la infracción de una obligación contractual esencial (obligaciones cardinales) por parte de MOLOKOFACTORY.COM o de una de las personas de las que MOLOKOFACTORY.COM se sirva para el cumplimiento de sus obligaciones, poniendo en peligro el objeto contractual, o de aquellos daños que se debieran a un comportamiento doloso o gravemente imprudente de MOLOKOFACTORY.COM o de una de las personas de las que MOLOKOFACTORY.COM se sirva para el cumplimiento de sus obligaciones. Si la infracción culpable de una obligación esencial del contrato (obligación cardinal) no se produce de forma gravemente imprudente ni dolosa, MOLOKOFACTORY.COM queda libre de toda responsabilidad.
Lo anterior no altera la responsabilidad de MOLOKOFACTORY.COM por la promesa de determinadas características de sus productos, por daños personales así como la derivada de disposiciones legales imperativas.
En todos los demás casos en que, por aplicación de las cláusulas contractuales pertinentes o por imperativo legal se diese una responsabilidad de MOLOKOFACTORY.COM, y salvo disposición legal imperativa en contra, la cuantificación de dicha responsabilidad se limitará a la parte correspondiente de la contraprestación abonada por el CLIENTE.

2.22 El CLIENTE tiene la obligación de leer y estar de acuerdo con las presentes Condiciones Generales antes de aceptar una propuesta comercial por parte de MOLOKOFACTORY.COM.

3. Licencias, Propiedad Intelectual

MOLOKOFACTORY.COM es titular de todos los derechos de autor, marcas, derechos de propiedad intelectual, know-how y cuantos otros derechos guarden relación con los servicios contratados por el CLIENTE, así como de los programas de ordenador necesarios para su implementación y la información que ésta obtenga sobre el mismo.
El CLIENTE debe respetar los programas de uso de terceros puestos a su disposición por MOLOKOFACTORY.COM aunque fueran gratuitos.
El CLIENTE, en virtud del presente contrato, no adquiere absolutamente ningún derecho o licencia a propósito de los servicios prestados, de los programas de ordenador necesarios para la prestación del servicio ni tampoco sobre la información técnica de seguimiento del servicio, excepción hecha de los derechos y licencias necesarios para el cumplimiento del presente contrato y únicamente para la duración del mismo.
El CLIENTE se compromete a garantizar que cualquier persona usuaria de los programas respete el acuerdo de licencia. El CLIENTE únicamente podrá usar los programas en un ordenador simultáneamente. Se considerará que existe un “uso” de los programas cuando los mismos se encuentren en la memoria principal o en un medio de archivo de un ordenador. No se considerará usado un programa que únicamente se encuentre instalado en un servidor de red a los únicos efectos de la distribución de programas.

4. Tarifas y forma de pago:

4.1. Las tarifas incluidas en las listas de tarifas son fijas. Las tarifas dependen de la elección de la tarifa pactada, contenida en las correspondientes condiciones particulares. Si se hubiesen pactado tarifas independientes del uso, MOLOKOFACTORY.COM podrá establecer un sistema de prepago. Las tarifas que estén relacionadas con el uso o consumo serán facturadas después de haberse realizado la prestación.

4.2. MOLOKOFACTORY.COM podrá aumentar el importe de las tarifas no más de una vez por trimestre natural con un preaviso de cuatro semanas antes del final del trimestre. Para la validez del aumento se requiere el consentimiento del CLIENTE, que se tendrá por otorgado si el CLIENTE no declara su disconformidad con dicho aumento, dentro de los quince días siguientes a su notificación por escrito a info@molokofactory.com. Si no declara su disconformidad, tendrá alternativamente el derecho de resolver el contrato durante el mismo plazo, transcurrido el cual, el contrato continuará su vigencia con las nuevas tarifas sin posibilidad de resolución por parte del cliente. Debido a las condiciones del mercado, los registros y renovaciones de dominios quedan exentos del preaviso de quince días, pudiendo estos variar su precio al alza sin notificación previa.

4.3. Todos los precios, costes y tarifas indicados en las presentes condiciones generales y/o particulares se entienden sin el IVA correspondiente, según la legislación aplicable en cada momento, en cada lugar y en cada país.

4.4 Si se produjese una variación en los impuestos aplicables a los servicios pactados, MOLOKOFACTORY.COM podrá adaptar sus precios en consecuencia.

4.5. Las facturas se emitirán y enviarán al CLIENTE de forma electrónica por correo electrónico.

4.6. En función del servicio prestado y del método de pago facilitado por MOLOKOFACTORY.COM, el pago de las facturas se podrá domiciliará en la cuenta bancaria indicada por el CLIENTE, o bien se solicitará al cliente el abono de la misma dentro de los plazos temporales marcados por la ley.

4.7. En caso de impago de la factura, el CLIENTE sufragará los costes de todos los requerimientos de pago, así como el coste de la devolución del recibo bancario y todos los demás gastos que se devengasen por dicho motivo atribuible al CLIENTE, incluidos honorarios y gastos de los abogados de MOLOKOFACTORY.COM. El coste establecido en el caso de devolución bancaría será de un 3% del importe total del recibo, estableciendo un importe mínimo de 8 € por recibo devuelto.

4.8 MOLOKOFACTORY.COM se reserva el derecho a suspender los servicios prestados ante cualquier incidencia experimentada en el cobro del servicio y/o por falta de pago. Si el CLIENTE no procediera a regularizar los pagos en el plazo de los 20 días naturales siguientes, MOLOKOFACTORY.COM podrá cancelar de forma inmediata y definitiva el servicio, resolviendo el contrato con el CLIENTE por incumplimiento. Asimismo, MOLOKOFACTORY.COM se reserva el derecho a cancelar los servicios prestados al cliente previa notificación al mismo con al menos 7 días de antelación, sin tener que mediar ninguna incidencia relativa al pago de facturas o de cualquier otro tipo.

5. Oferta, formalización y prórroga del contrato

5.1. Después de la petición telefónica o envío de la solicitud por el CLIENTE, MOLOKOFACTORY.COM podrá aceptar la solicitud de contrato dentro de un plazo de 14 días.

5.2. En cuanto no se haya acordado cosa contraria, el contrato tiene un período de validez ilimitado.

5.3. Si el contrato se firmase para un determinado periodo o se hubiera acordado con el CLIENTE un periodo mínimo de validez, se prorrogará en cada caso por el tiempo acordado o por el periodo mínimo, pero como máximo de un año, siempre y cuando no se renuncie con un plazo de 7 días antes del tiempo acordado o de la finalización del periodo mínimo. Será de aplicación lo anterior, salvo pacto en contrario contenido en las condiciones particulares. Se entiende por periodo de contrato el especificado en la factura emitida por el servicio.

6. Terminación del contrato

6.1. El contrato podrá finalizar por el mutuo acuerdo o por cualquiera de las partes.

6.2. MOLOKOFACTORY.COM podrá resolver el contrato cuando resten por cumplirse un periodo de validez de hasta 7 días.
Las relaciones contractuales entre MOLOKOFACTORY.COM y el CLIENTE que no tuvieran una duración determinada, podrán terminarse por cualquiera de las partes en todo momento sin necesidad de justificación alguna. Dicha terminación surtirá efectos el último día del mes presente a aquel en que se notifique la terminación a la otra parte.

6.3. Cualquier resolución requiere para su efectividad la forma escrita mediante correo electrónico a la direccion info@molokofactory.com.

6.4. Si el CLIENTE solicitase prestaciones adicionales al contrato, será válido para las mismas el periodo acordado inicialmente en el contrato. Las prestaciones adicionales pueden ser, según las regulaciones de renuncia indicadas, objeto de renuncia por separado, continuando por lo demás la vigencia del contrato.

6.5. El CLIENTE deberá comunicar cualquier baja mediante correo electrónico a la direccion info@molokofactory.com.

6.6 El CLIENTE para poder solicitar la baja deberá estar al corriente de pago de todas las facturas que hubiera. Cualquier solicitud remitida con saldo acreedor del cliente no será tenida en cuenta y será desechada. Teniendo la obligación el cliente de continuar con el servicio contratado.

6.7 Todas las bajas, salvo que en las condiciones específicas de un producto se indique lo contrario, deberán ser notificadas con una antelación de 7 días naturales antes de la finalización del periodo. Cualquier comunicación fuera de este plazo será tenida en cuenta para el siguiente ciclo de facturación.

6.8 Cualquier baja solicitada con antelación a la finalización del contrato y tomando como referencia lo expuesto en el punto 5.3 sobre la formalización del contrato, no dará derecho a una devolución o prorrateo del tiempo no utilizado siempre y cuando no se demuestre que la responsabilidad de la no prestación del servicio sea de MOLOKOFACTORY.COM.

6.9 MOLOKOFACTORY.COM se reserva el derecho a cancelar los servicios prestados al cliente previa notificación al mismo con al menos 7 días de antelación.

7. Protección de Datos Personales

7.1 Conforme a lo establecido en la normativa vigente sobre protección de datos de carácter personal, MOLOKOFACTORY.COM informa al CLIENTE de la existencia de ficheros informáticos automatizados de datos de carácter personal, de los que es responsable Raul Martinez de la Vega, con NIF Intracomunitario / USt-IdNr: DE282577372 en adelante, MOLOKOFACTORY.COM.

7.2 MOLOKOFACTORY.COM advierte expresamente al CLIENTE de que el estado actual de desarrollo de la técnica no permite garantizar totalmente la protección de datos en transmisiones de datos en redes abiertas como Internet. El CLIENTE es consciente de que por motivos técnicos el proveedor tiene acceso en todo momento a las páginas grabadas en el servidor de red y en su caso también a otros datos del CLIENTE archivados allí. También otros usuarios de Internet podrían estar en disposición técnica de interferir de forma no autorizada en la seguridad de la red, controlando el tráfico de mensajes. El CLIENTE será totalmente responsable de la seguridad de los datos que él haya transmitido en Internet y gravado en servidores de red.

7.3 El CLIENTE presta su consentimiento a MOLOKOFACTORY.COM para que pueda tratar sus datos a fin de darle un mejor servicio y poder prestar plenamente los servicios contratados. El CLIENTE puede en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, respecto de dichos datos dirigiéndose por escrito mediante correo ordinario a MOLOKOFACTORY.COM, Rose-Ausläder-Str.5 74523 Schwäbisch Hall – Alemania. También pueden ejercitarse estos derechos en los términos que la normativa aplicable establece y que puede consultar en www.agpd.es

7.4 EL CLIENTE presta su consentimiento expreso para la cesión de sus datos personales y de facturación, así como los datos económicos contractuales a empresas especializadas en cobros, abogados, procuradores, registros de impagados y asesoríaas contables y fiscales.

7.5 A falta de autorización expresa del CLIENTE al respecto, MOLOKOFACTORY.COM únicamente podrá tratar, distribuir y utilizar los datos personales del CLIENTE en la medida necesaria para fines de fundamentación y desarrollo del contrato y facturación. MOLOKOFACTORY.COM no utilizará datos personales con fines de consultoría, publicidad y estudios de mercado, en contra de la voluntad expresa del CLIENTE. En tal caso el CLIENTE puede notificarlo mediante escrito, remiténdolo a la siguiente dirección: MOLOKOFACTORY.COM Rose-Ausläder-Str.5 74523 Schwäbisch Hall – Alemania. El ofrecimiento de un servicio de MOLOKOFACTORY.COM no dependerá del consentimiento del CLIENTE.

7.6 MOLOKOFACTORY.COM podrá ceder los datos personales del CLIENTE a empresas del grupo.

8. Derecho de desistimiento

8.1. Cuando el CLIENTE sea un consumidor y el contrato se celebre sin la presencia física simultánea del CLIENTE y de MOLOKOFACTORY.COM (venta a distancia), el CLIENTE gozará del derecho de desistimiento.

8.2. El CLIENTE dispondrá de un plazo máximo de siete días para desistir del contrato mediante declaración por escrito y por correo ordinario sin penalización alguna y sin indicación de los motivos. El plazo para ejercer el derecho de desistimiento empezará a correr desde el día de la celebración del contrato.

8.3. El CLIENTE podrá ejercer el derecho de desistimiento remitiendo una carta con los datos que se mencionan en la cláusula 2.4, así como los datos relacionados al sercivio ), a la dirección MOLOKOFACTORY.COM Rose-Ausläder-Str.5 74523 Schwäbisch Hall - Alemania.

8.4. El derecho de desistimiento del CLIENTE se extingue anticipadamente si MOLOKOFACTORY.COM, contando con el consentimiento expreso del CLIENTE o a iniciativa de éste, ya ha comenzado con la prestación del servicio contratado antes de la expiración del plazo de desistimiento. El cliente no tiene derecho de desestimiento si MOLOKOFACTORY.COM le suministra mercancías elaboradas de acuerdo con las especificaciones del CLIENTE o que estén diseñadas claramente en función de sus necesidades o si el CLIENTE mismo ha ordenado la prestación de un servicio antes de la expiración del plazo de desistimiento (por ejemplo, registro inmediato de un dominio a deseo del CLIENTE). Tampoco tiene el CLIENTE derecho de desistimiento si MOLOKOFACTORY.COM le suministra un software en un soporte de datos y el CLIENTE lo desprecinta.

9. Periodo de garantía

MOLOKOFACTORY.COM concede al CLIENTE un periodo de garantía de 15 días contados a partir de la fecha de registro en el servicio, en los que en caso de no estar satisfecho con la oferta de MOLOKOFACTORY.COM, podrá terminar el contrato, devolviéndosele la tarifa básica abonada. En el importe que se le devuelve al CLIENTE no se incluirán gastos adicionales incurridos, tales como los devengados con motivo de nombres de dominio o por servicios opcionales contratados por el CLIENTE.
Para ello será necesaria una declaración escrita y firmada por parte del CLIENTE, remitida a nombre de MOLOKOFACTORY.COM Rose-Ausläder-Str.5 74523 Schwäbisch Hall – Alemania, en la que se refiera expresamente al ejercicio de la garantía. En cualquier caso, dicha declaración deberá ser recibida por MOLOKOFACTORY.COM dentro del plazo de los 15 días indicados.
Cada CLIENTE únicamente podrá hacer uso de esta facultad una sola vez, independientemente del número de servicios que haya contratado por MOLOKOFACTORY.COM.
Esta garantía únicamente se concede para servicios/contratos de duración indeterminada. Al mismo tiempo, no podrá ser aplicable en ningún caso para los servicios contratados a través de ofertas promocionales. Para acceder al la Garantía de Reembolso, el CLIENTE deberá solicitar su servicio sin optar a la promoción vigente durante el proceso de alta.
El periodo de garantía no será de aplicación para los servicios de servidores, dominios o marketing digital.

10. Legislación aplicable y fuero

10.1. En lo previsto en el presente contrato, así como en la interpretación y resolución de conflictos que pudieran surgir entre las partes, será de aplicación la legislación alemana.

10.2. Las partes, con renuncia expresa a cualquier fuero que, conforme a derecho pudiera corresponderles, se someten para la resolución definitiva de todas las controversias resultantes de la relación contractual a los juzgados o tribunales de Baden-Württemberg.

11. Varios:

11.1 En caso de que una o varias de las estipulaciones del contrato resultasen nulas, esto no afectará a la validez del resto.

11.2 MOLOKOFACTORY.COM se reserva el derecho a modificar estas condiciones cuando lo estime oportuno sin tener que mediar notificación previa.